Le 1er mars 2016, la CNIL a prononcé un avertissement public à l'encontre de Numericable pour n'avoir pas veillé à l'exactitude des données personnelles de ses abonnés. Une application qui traitait les demandes d'identification de la Hadopi, de la police et de la gendarmerie renvoyait par défaut vers un même abonné lorsqu'elle ne parvenait pas à associer une adresse IP à une personne. Cet abonné a été identifié à tort 1 531 fois pour des faits de contrefaçon et désigné à sept reprises dans des enquêtes pénales entre 2013 et 2014, avec perquisitions et saisies de matériel. L'erreur n'a été corrigée qu'après le signalement par un service de police. La CNIL, saisie par la Hadopi, souligne un préjudice important.